Стивен Кук заказал короткую поездку через мобильное приложение, чтобы добраться на прием к стоматологу.
65-летний Стивен Кук из Глазго (Великобритания) разозлился, когда узнал, что проезд на такси Uber одной мили (1,6 км) обошелся ему дороже, чем перелет в Испанию. Об этой курьезной истории написало издание Daily Record.
Стивен, страдающий тяжелым артритом, был вынужден раскошелиться на 23,98 фунта стерлингов (почти 1200 грн), когда 10 апреля через мобильное приложение заказал короткую поездку, чтобы добраться на прием к стоматологу.
Важно 1-комнатную квартиру с видом на стадион продают за космическую сумму в $437 тысяч (фото)
"Я часто пользуюсь Uber и очень хорошо знаю, как могут меняться цены, но когда стоимость поднялась почти до 24 фунтов, то не мог поверить собственным глазам. Очень спешил и не было времени искать более дешевый вариант, поэтому вынужден был заплатить, но это вымогательство! Поездка всего на 1,3 мили, так чем можно оправдать такую цену?" — пожаловался разъяренный клиент.
Журналисты издания The Record проверили текущие цены на международные перелеты из Глазго и выяснили, что Стивен мог бы отправиться в путешествие на испанский курорт Аликанте за меньшую сумму, ведь со скидками лоукостер Ryanair предлагает билеты всего за 22,99 фунта стерлингов (около 1200 грн).
Узнав об этом, Стивен сказал: "Это безумие, если подумать таким образом. Я мог бы улететь в отпуск в другую страну".
Мистер Кук ранее работал советником по вопросам международной торговли, но в прошлом году перенес сердечный приступ и сейчас получает пособие по безработице. Вследствие артрита мужчина нуждается в операции по двойному эндопротезированию сустава, поэтому вынужден регулярно пользоваться услугами такси.
"У меня нет собственной машины, приходится полагаться на такси, но 23 фунта за короткую поездку — это огромный удар по кошельку для человека с низким уровнем дохода или пенсионера", — добавляет он.
К слову, цены на поездки в Uber могут меняться в течение дня, причем всплеск цен (повышение) наблюдается в пиковые часы, когда трафик на дорогах перегружен или мало свободных водителей.
"Они объяснили это нехваткой машин, и в конце концов в качестве жеста доброй воли вернули мне 10 фунтов (около 500 грн). Интересно, что после визита к стоматологу я заказал Uber домой, и это стоило всего 5,96 фунта стерлингов (300 грн) — прошло чуть больше часа", — говорит Стивен, который все еще не понимает логики в ценовой стратегии перевозчика.
Кроме того, 35-летнюю индианку Свастику Чандру из Сиднея (Австралия) заблокировали в мобильном приложении Uber из-за ее необычного имени, которое признали неприемлемым для использования при регистрации.