Руководство «ПриватБанка» официально извинилось за инцидент с ненадлежащим обслуживанием 20-летнего ветерана, который потерял на фронте все конечности. Об этом пишет пресс-служба банка.
“История с ненадлежащим предоставлением услуг ветерану недопустима. В ней не было проявлено того внимания, человечности и ответственности, которые должны быть безусловными, особенно в отношении военных и ветеранов, какими бы ни были нормы и регулирования”, — говорится в сообщении.
В качестве компенсации в банке пообещали покрыть расходы на лечение бойца и предоставить всю необходимую поддержку.
Также «ПриватБанк» объявил, что проводит ревизию внутренних процедур и координирует действия с Национальным банком Украины для предотвращения подобных случаев в будущем.
В свою очередь глава Национального банка Андрей Пышный лично вручил банковскую карточку ветерану. Вместе с Пышным ветерана в больнице навестил член правления “ПриватБанка” по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко.
- «ПриватБанк» отказал 20-летнему военному с ампутациями в выдаче банковской карты для получения государственных выплат, сославшись на требование держать карту в руках во время фотографирования.