Министр цифровой трансформации Михаил Федоров сообщил о запуске новых механизмов борьбы со спамом, навязчивой рекламой и потенциально мошенническими звонками. Отныне мобильные операторы смогут автоматически блокировать нежелательные вызовы, а бизнес должен будет официально регистрировать номера, с которых осуществляются звонки. Об этом министр написал в своем Telegram-канале.
Согласно новым правилам, если компания не заключила договор с оператором и не зарегистрировала номера, ее звонки могут быть автоматически заблокированы. Пользователи также смогут самостоятельно сообщать о спам-вызовах — после чего номер может быть заблокирован оператором.
Кроме этого, меняются и другие важные правила:
— В кабинете пользователя можно будет самостоятельно просматривать расходы и отключать платные контент-услуги без обращения к оператору.
— Скорость интернета отныне должна быть зафиксирована в договоре. Если реальная скорость значительно ниже обещанной, пользователь имеет право жаловаться в НКЭК или обращаться в суд.
— Для украинцев в зоне боевых действий предусмотрена поддержка: SIM-карты не будут блокироваться за неуплату, а при первом входе в сеть будет предоставлен бесплатный пакет связи.
Федоров отметил, что все изменения будут внедряться постепенно, чтобы дать операторам время на техническую реализацию нововведений.